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Mensagens de SMS Centradas no Utilizador: Equilíbrio entre Comunicação e Experiência do Cliente - Parte 2
São uma parte fundamental de comunicação para empresas, no entanto, quando os princípios adequados de UX não são utilizados, as mensagens podem afectar negativamente a experiência do utilizador.
Mensagens de SMS Centradas no Utilizador: Equilíbrio entre Comunicação e Experiência do Cliente
São uma parte fundamental de comunicação para empresas, no entanto, quando os princípios adequados de UX não são utilizados, as mensagens podem afectar negativamente a experiência do utilizador.
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Ao envolverem artistas locais, estas campanhas transcendem o marketing tradicional e entram no território da cocriação. A marca passa a ser uma presença subtil, integrada à narrativa visual, e não apenas um bloco de cor e texto.